Улучшить системы работы на портале Битрикс24 путем автоматизации, настройки различных процессов.
На момент обращения к нам, Метчив уже работал на портале, однако требовались значительные доработки для улучшения качества работы.
Прежде всего мы настроили автоматизацию процессов, а также воронку сделок холодных продаж. Внесли корректировки в роли для настройки прав доступа к CRM.
Для формирования графика оплат создали рабочую группу под задачи данного типа и роботов, которые автоматически ставят эти задачи.
Для карточки Компания внедрили раздел Портрет, который необходим для получения короткой информации по клиенту, сделкам и проектам.
Помимо этого, реализовали бизнес-процесс для регистрации личного кабинета на сайте. Для запуска БП нужно заполнить поле в карточке Компании «Логин», а далее БП автоматически создаёт ЛК с помощью вебхука, генерирует пароль, заполняет пароль в карточке Клиента и отправляет регистрационные данные на e-mail.
Также для компании МЕТЧИВ была настроена интеграция с ВАТС Ростелеком.