При приеме нового сотрудника на работу вы часто будете слышать такие вопросы: “Как выставить счёт?”, “Как составить коммерческое предложение?”, “Как поставить задачу?” Именно для того, чтобы рассказать о функциях CRM-системы и упростить адаптацию сотрудника на новом месте, Битрикс24 предлагает внутреннее обучение.

Как CRM поможет при обучении?

• Обучайте в Битрикс24 с помощью внутреннего автоматического обучения для сотрудников, которое ответит на часто задаваемые вопросы: как пользоваться CRM, какие функции есть и для чего они нужны. 
• Создавайте собственную базу знаний компании, чтобы собрать наработки компании в одном месте, и предоставляйте доступ к ней сотрудникам. 
• Если сотрудник что-то забыл, то сможет пересмотреть материал столько раз, сколько это нужно. 
• Добавляйте в базу знаний изображения, текст, графику и колонки для лучшего восприятия информации. Даже если вы придерживаетесь старой схемы обучения и у вас есть полиграфические методические материалы, задумайтесь о том, как удобно перевести их в электронный вариант. 
• Обучайте сразу большое количество персонала с помощью базы знаний компании. Создавайте несколько пособий для каждого отдела и открывайте доступ сотрудникам только к нужной информации. Структурирование и порядок приводит к увеличению прибыли и упрощению процесса. 

Мы хотим показать, что практически любое направление вашего бизнеса можно автоматизировать. Так вы сможете повысить эффективность, прибыль и потратить это время на более полезные дела.