Задача специалиста
- обработка в чатах запросов различного уровня сложности,от интуитивно понятных до головоломок – у нас единая линия поддержки.
От вас потребуютсяКонсультировать клиентов и моделировать ситуации, устранять технические сбои и формировать информацию об ошибках.
- знание продуктов Битрикс и подключаемых сервисов (мессенджеры, телефония, сайты на популярных CMS) и понимание основных принципов его работы,
- внимательность,
- тактичность,
- позитивный настрой,
- желание учиться и развиваться.
Мы расскажем вам, как устроен Битрикс,
научим понимать потребности клиента и помогать ему.
Ты идеальный кандидат для нас, если:
- Тебе интересно изучать новые технологии;
- У тебя есть успешный опыт работы с клиентами (сервис, продажи);
- Ты знаешь Битрикс24, работал c CRM, в сфере ИТ, интернет-магазины, телеком;
- Ты умеешь понимать клиентов и тебе нравится им помогать;
- У тебя грамотная устная и письменная речь и высокая скорость печати.
Мы предлагаем:
- Еженедельные выплаты;
- Интересная работа, предоставляющая реальную возможность профессионального развития;
- Бесплатная подготовка и сдача сертификатов различного уровня по 1С-Битрикс;
- Стажировка с испытательным сроком - 3 мес.;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Формат работы: удалённо. График работы: с 9:00 до 18:00 (5/2) или с 8:00 до 20:00 (2/2)
Зарплата:
от 24 000 руб.