1. Бывает такое, что потенциальный клиент заходит на сайт, переходит с одной страницы на другую, изучая информацию о вас, но уходит. Так случается, если навигация сайта неудобна и клиент не может вернуться на страницу сбора заявок. Нужно упростить переход с одной страницы на другую либо поработать с интерактивными элементами сайта (кнопки, виджеты, всплывающие окна).
2. Возможно, вы недостаточно хорошо раскрыли информацию о своем товаре или услуге. На сайте потенциальный клиент должен увидеть ответы на свои вопросы: “Сколько стоит? Как заказать? Какие гарантии?"
3. Дизайн сайта устарел. Те сайты, которые были актуальны десять лет назад, вряд ли будут приносить вам лиды. Сайт - это лицо и репутация вашего бизнеса. И вряд ли клиент будет доверять стоковым картинкам, некачественной графике и неудобному интерфейсу. При первом взгляде дизайн сайта должен зацепить, иначе клиент уйдет

Это далеко не все причины низкой конверсии, но некоторые из них. И намного проще и дешевле сразу обратиться к профессионалам при разработке сайта, чем исправлять уже сделанное.

А как же снизить стоимость заявки с сайта?

Вы самостоятельно настраивали рекламную кампанию или настраивал специалист, но вам кажется, что стоимость заявки высока? Иногда стоимость лида высока из-за специфики сферы, низкого спроса или высокой стоимости самого товара.

Чем больше стоит товар или услуга, тем более тщательно клиенты подходят к собственному выбору. И в этом случае нет места импульсивной покупке. Но бывают ситуации, когда высокая стоимость связана с непрофессиональной настройкой рекламы, из-за чего вы сливаете бюджет, но не получаете результата. Поделимся с вами рабочими советами, которые помогают нам снизить стоимость лида.

1. Оптимизация рекламной кампании. В первую очередь нужно проверить, не сливаете ли вы рекламный бюджет из-за неграмотности специалиста. Проблема может быть в неверных ключевых запросах, данных по геолокации или времени показа рекламы.

2. Работа с базой клиентов. Нужно работать с теплыми и горячими клиентами, когда все страхи и сомнения уже проработаны, а клиент хочет купить ваш товар как можно скорее. Это поможет увеличить конверсию сайта, благодаря чему увеличится количество лидов на ту же сумму инвестиций в рекламу, что в дальнейшем снизит стоимость каждого нового лида. Именно для этого нужно делать прогрев и работать с клиентской базой.

Это далеко не все причины, но они могут повлиять на стоимость заявки. И при обращении за консультацией или оптимизацией рекламной кампании мы проверим все гипотезы.