Чат-бот – халк цифрового маркетинга
Логотип ГК OPTI
  • Компания
    • О компании
    • Наша команда
    • Сертификаты и компетенции
    • Новости и акции
    • Отзывы
    • Статьи
    • Вопрос ответ
    • Вакансии
    • Реквизиты
  • Лицензии
  • Наши проекты
    • Внедрение Битрикс24
    • Разработка сайтов
    • Продвижение и SEO
    • Телефония и чат-боты
    • Автоматизация и приложения
  • Контакты
8 (800) 2016-216
8 (800) 2016-216

Отдел продаж

8 (993) 993-0-444

HR

8 (993) 993-0-994

Директор

Email

info@opti.ooo

Адрес

ул. Братьев Кашириных, 32

Почтовый адрес

454007 а/я 1111

Режим работы

Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Иконка VK Иконка TG Иконка инстаграм

Компания «Мета» признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

Войти Корзина
Сайты OPTI
Закрыть Иконка закрыть
  • logo_sait2
    Сервис
    Поддержка Битрикс24
  • logo_sait4
    Сервис
    Поддержка 1С-Битрикс
  • logo_sait6
    Сопровождение
    E-Commerce
  • logo_sait8
    Правила и регламенты
    Сопровождение и ТП
  • logo_sait10
    Лицензии
    Продление выгодно
  • logo_sait12
    Чат-бот
    Заказ воды
  • logo_sait14
    1 в 1
    Верстка сайтов
  • logo_sait16
    Разработка сайтов
    Переезд на АСПРО
  • logo_sait18
    Готовое решение
    HR-воронка

Выберите город

  • Иконка Битрикс 24 Битрикс 24
  • Иконка Автоматизация бизнес-процессов Автоматизация бизнес-процессов
  • Иконка WEB – разработка WEB – разработка
  • Иконка Техническая поддержка Техническая поддержка
  • Иконка Сквозная аналитика Сквозная аналитика
  • Иконка Коробка Б24 Коробка Б24

Чат-бот – халк цифрового маркетинга

photo

Это не просто роботы, способные выдать только «Я есть Грут». Чат-бот – это виртуальный собеседник на основе нейросетей и технологий машинного обучения.


Программа распознает ключевые слова и генерирует ответы (текстом, голосом, картинкой или файлом) на вопросы клиента. А также задает свои, вернее ваши, которые вы программируете. И делает это 24/7.

Еще плюсы:

  • легкость в использовании;
  • эффективное взаимодействие с клиентом (чат-боты не перегружено лишней информацией, а отвечают на конкретные запросы пользователей);
  • экономия (чат-бот – это разовая инвестиция без лишних трат на персонал);
  • расширение границ (чат-бот помогает качественно консультировать клиентов на разных языках);
  • благодаря чату пользовательские данные фиксируются автоматически;
  • оператор подключается уже для более квалифицированной помощи, если она потребуется. Таким образом чат-боты помогают разгрузить контактный центр.

Чат-боты облегчают работу менеджеров.

В любой компании, где уже настроена воронка продаж, необходима автоматизация продаж, чтобы клиент мог получить ответ в любое время дня и ночи. Особенно актуальны чат-боты в случаях, если у вас много большое количество обращений и заявок.

Чем же полезен чат-бот?

  1. Чат-боты могут отвечать на однотипные обращения. Клиенты часто спрашивают одно и то же: “сколько стоит?”, “У вас есть доставка?”, “Как заказать?” Просто подготовьте список вопросов и ответов на них и чат-бот автоматически ответит на подобные вопросы.
  2. Стимулирует продажи и напоминает клиентам об акциях и спецпредложениях. Чат-бот своевременно напомнит клиенту об акции.
  3. На связи 24/7. Моментальный ответ клиенту повышает лояльность вашей аудитории. Так вы не потеряете клиента, ведь всю нужную информацию предоставить чат-бот.

Автоматизируйте отдел по работе с клиентами. Дело в том, что запросы и проблемы у клиентов на 80% одинаковы, и чат-бот самостоятельно может решить проблему клиента без участия специалиста. Такие чат-боты используются у провайдеров связи, в приложениях банков и провайдеров интернета.



Акции


Поделиться
Назад к списку
8 800 2016 216
info@opti.ooo
Мы на Workspace Сопровождение Битрикс24
Компания
Наша команда
Сертификаты и компетенции
Новости и акции
Отзывы
Статьи
Вопрос-ответ
Вакансии
Реквизиты
Лицензии
Готовые решения
Сопровождение
1С-Битрикс: Управление сайтом
Битрикс24 Облако
Битрикс24 Корпоративный портал
Битрикс24 Enterprise
Битрикс24 Маркет Плюс
AmoCRM
Roistat
Wazzup
Услуги
Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов
WEB-разработка
Техническая поддержка
Roistat
3D моделирование и визуализация
Повышаем эффективность
Автоматизация продаж
Обучение
Сайты и разработка
Упаковываем
Цифровая трансформация бизнеса
Поддержка IT-решений
Корпоративные сайты
Web-разработка
Автоматизация продаж
Внедрение CRM - проекты
ЧАТ-боты
Бизнес-процессы
3D моделирование и визуализация
Продвижение и SEO
IP-телефония
Переход на Битрикс24
Работаем с ЭДО
Быстро с 1С-Битрикс
© 2016 — 2025 Все права защищены.