Во время обращения к нам Клиент уже вел бизнес в Битрикс24, но в работе с запросами от заказчиков возникали сложности.
В первую очередь проведен аудит портала и выявлены ошибки, которые нуждаются в исправлении. Системы работы со Сделками и ЛИДами выстроены некорректно - Клиент работает с длинной воронкой ЛИДов и только одной воронкой Сделок.
Для полноценной работы мы создали несколько воронок Сделок. Настроили поля карточек CRM, скорректировали воронку ЛИДов и Сделок, настроили права доступа сотрудников, продумали и настроили автоматизированные процессы в воронках для комфортной работы.